В рамках всемирного дня качества, 10 ноября, в ТАСС состоялась пресс-конференция, в которой приняли участие сотрудники Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг.
В рамках конференции были рассмотрены вопросы о защите прав потребителей, проблеме качества продуктов питания, статистике обращений и количестве выявленных нарушений в 2020 году, а также рекомендации по безопасной доставке еды на дом в период пандемии коронавируса.
Представители ЦККТРУ рассказали о деятельности центра. В ЦККТРУ жители города могут направить жалобу на некачественные товары и услуги. Специалисты Центра проведут исследование образцов, отобранных в торговых предприятиях Санкт-Петербурга и проверят их на соответствие стандартам качества.
За 10 месяцев 2020 года в Центр поступило и было рассмотрено уже более 3 тысяч обращений от петербуржцев, жалующихся на неудовлетворительное качество продукции и услуг. Из них 839 обращений – на неудовлетворительное качество продовольственных товаров. Были отобраны и исследованы 373 образца пищевых продуктов. По результатам лабораторных испытаний в собственной аккредитованной испытательной лаборатории «Петербург-Экспертиза» 80 образцов не соответствовало требованиям нормативной документации и информации для потребителя, указанной в маркировке. Чаще всего жалобы поступают на молоко и молочные продукты, плодоовощную продукцию и продукты ее переработки, мясо и мясопродукты, яйцо – 112 (13,3%).
Центром также регулярно проводится работа по информированию жителей города о качестве и безопасности пищевой продукции, в том числе с привлечением специалистов – экспертов в области качества.
Для справки:
Всемирный день качества учрежден по инициативе Европейской организации качества (ЕОК) при поддержке Организации Объединенных Наций (ООН) и отмечается каждый второй четверг ноября. Впервые мировая общественность отметила этот день в 1989 году. В России День качества отмечается по инициативе АНО «Российская система качества» (Роскачество).
Пресс-служба ЦКК: 274-15-40