Экспертиза обуви

Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» проводит:

- экспертизу обуви, изделий кожгалантереи по обращениям потребителей;

- работу с торговыми предприятиями (экспертиза обуви по претензиям покупателей, экспертиза малых и больших партий обуви).

Экспертиза обуви по обращениям потребителей

Консультации по вопросам качества обуви, а также изделий кожгалантереи для граждан в Центре контроля качества проводятся бесплатно.

В рамках работы Центр контроля качества:

- проводит экспертизу и консультации по качеству обуви в соответствии с Законом «О защите прав потребителей»;

- разъясняет порядок проведения работы по претензии;

- помогает потребителю в разрешении его вопроса.

Специалисты Центра контроля качества проведут независимую экспертизу и оформят экспертное заключение, дающее в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» право на возврат стоимости обуви и возмещением стоимости экспертизы.

Экспертное заключение, выданное Санкт-Петербургским государственным бюджетным учреждением «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», может стать основанием для разрешения спора или последующего обращения в суд.

По данным Центра контроля качества, из порядка 1200 экспертиз, проводимых ежегодно экспертами, в 80% выявляется производственный дефект.

На экспертизу предъявляется обувь в чистом виде.

Следует обратить внимание, что определить дефект обуви по телефону не представляется возможным. Это можно сделать только в ходе личного приема экспертом при предъявлении объекта экспертизы. Кроме того, для выявления некоторых дефектов обуви (наличие постороннего звука, скрипа, щелчков нехарактерных для обуви; испытание водонепроницаемых мембран и т.п.) может потребоваться личное присутствие потребителя (либо его представителя с соответствующим размером обуви) для опробования товара.

 kko

Консультации для потребителей проводятся по адресу: Санкт-Петербург, ул.Мичуринская, д.21/11, с 10:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00

Дату и время проведения консультации обязательно уточняйте по телефону «горячей линии»: 8 (812) 498-85-01

 

Подпишитесь на нашу рассылку

НЕТ КОРРУПЦИИ

НЕТ КОРРУПЦИИ