Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге

Центр содействия развитию потребительского рынка, защиты прав потребителей и хранения городского резерва материальных ресурсов проводит системную работу в области защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге

По телефонам  +7(812) 233-55-45 и +7(812) 498-85-01 (доб.2)  «горячей линии» Центра поступают десятки обращений граждан по вопросам неудовлетворительного качества продукции и услуг, с просьбами разъяснения норм Закона «О защите прав потребителей».

На основании письменных обращений граждан Центр содействия развитию потребительского рынка, защиты прав потребителей и хранения городского резерва материальных ресурсов в рамках Соглашений о сотрудничестве проводит лабораторные исследования образцов пищевой продукции, реализуемой торговыми предприятиями.
Специалисты Центра проверяют:
- наличие документов, подтверждающих качество и безопасность продукции
- условия ее реализации.
- отбирают образцы пищевой продукции с последующим проведением испытаний в лаборатории «Петербург-Экспертиза».
Все работы по рассмотрению обращений проводятся для граждан на безвозмездной основе.