На территории КЦСОН Калининского района 4 марта 2024 года был проведен семинар, на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.
Специалисты Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее – ЦКК) выступили с докладом на тему: «Как потребителю защитить свои права». В ходе выступления были даны разъяснения к ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (освещены основные понятия данного закона, основные права потребителей, права и обязанности продавцов/изготовителей/исполнителей и др.).
Докладчики отметили, что проблема качества и безопасности товаров, особенно пищевых продуктов, в настоящее время одна из самых актуальных.
Специалисты Центра рассказали о том, на какие группы товаров поступает наибольшее количество обращений от граждан и какие группы товаров лидируют по неудовлетворительным результатам лабораторных испытаний.
До присутствующих на мероприятии была доведена информация об основных направлениях деятельности ЦКК в сфере реализации, обеспечения и защиты прав потребителей, было разъяснено как оформить и предъявить претензию на неудовлетворительное качество продукции/услуги (алгоритм и примеры).
В ходе семинара специалисты Центра ответили на вопросы участников семинара и раздали информационные листы о деятельности ЦКК в сфере защиты прав потребителей.
В мероприятии приняли участие 12 человек
СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы.
#цкк#цсси#мойбизнес#
![](https://sun9-65.userapi.com/impg/OJ-RceaDsS6LWxQ2WbKFmKpjJ2YcIeMU9clj4A/SIrhK2lPpmg.jpg?size=605x807&quality=95&sign=e3dc7ca3856d7e8d66850e486b0328d9&c_uniq_tag=dQ0WlMquFb87jpLFe5sxO41ugrYrqSg44O5gIG798Ds&type=album)
![](https://sun9-36.userapi.com/impg/llVMf_g53e9pJzjyMrzGpjCqpCU15-XNrAIGtQ/M9lmA22gdK4.jpg?size=605x807&quality=95&sign=60e66266a8279be1b22b71fc5a52eb07&c_uniq_tag=z9IESwIZDxdGihF9Zw2uDQ-RwkMOjKkVgIzufmaZb9s&type=album)