15 марта 1961 года впервые было дано определение понятию
«потребитель» и названы четыре основных права потребителя:
- право на информацию;
- право на безопасность;
- право на выбор;
- право быть услышанным.
Позже Всемирная организация союзов потребителей дополнила этот
перечень следующими правами:
- право на возмещение ущерба;
- право на потребительское образование;
- право на удовлетворение базовых потребностей;
- право на здоровую окружающую среду.
Всемирная организация союзов потребителей (CI) — независимая
некоммерческая бесприбыльная неполитическая организация,
зарегистрированная в Нидерландах в 1961 году. Она объединяет более
180 общественных и государственных организаций, занимающихся
проблемами защиты прав потребителей из 72 стран. Эта организация
защищает интересы потребителей всего мира, способствует развитию
общественного потребительского движения и системы защиты прав
потребителей в целом.
Впервые Всемирный день защиты прав потребителей отмечался
15 марта 1983 года. Спустя два года — 9 апреля 1985 года. — Генеральная Ассамблея Организации Объединенных Наций приняла руководящие принципы для защиты интересов потребителей. С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание и законность.
В 1989 году в СССР была создана всесоюзная федерация
потребительских обществ, с их помощью множество людей сумели отстоять свои интересы в сложных ситуациях, нередко возникающих по обе стороны прилавка и в сфере услуг.
Впервые Россия отметила Всемирный день прав потребителя
в 1992 году, когда был принят закон РФ "О защите прав потребителей",
законодательно закрепивший потребительские права граждан, а также права и обязанности организаций торгующих или оказывающих услуги населению.
Более широко этот праздник отмечался во всех регионах в 1994 году,
но официально начало ему положено в 1996 году с момента вступления
Российской Федерацией во Всемирную Организацию Союза потребителей. Особенностью этого праздника является то, что он проводится каждый год под определенным девизом.
Этот день напоминает нам о важности защиты прав потребителей, повышении качества услуг и продукции, а также о том, что потребители имеют определенные права и обязанности. В этот день мы также хотим выразить благодарность всем, кто работает в сфере защиты прав потребителей, обеспечивая соблюдение законов и гарантируя безопасность потребителей. Пусть каждый потребитель чувствует себя защищенным и уверенным в своих правах! #ДеньЗащитыПравПотребителя #ПраваПотребителей"
СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы.
