Пятница, 21 апреля 2017 10:24

Не все гостиницы соответствуют заявленным «звездам»

Хотя большинство гостиниц Санкт-Петербурга прошло обязательную классификацию, многие сделали это сугубо формально. Еще часть завышает число своих звезд в рекламе. Об этом шла речь на днях в ходе встречи чиновников с предпринимателями. Классификация гостиниц - процедура присвоения определенного числа звезд - обязательное требование для всех средств размещения туристов в городах, которые принимают Чемпионат мира по футболу 2018 года. Все гостиницы должны были пройти эту процедуру до 1 января 2017 года.
 
На данный момент в Санкт-Петербурге классифицировано около 900 средств размещения, сообщила заместитель председателя Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга Нана Гвичия. И хотя ранее сообщалось, что все гостиницы города прошли классификацию, Гвичия признала, что на самом деле это не так. «К сожалению, сегодня мы сталкиваемся с тем, что многие малые средства размещения стали меблированными комнатами, - пояснила зампред комитета. - То есть они не классифицируются как средства размещения. С другой стороны, они на сайтах продвижения все представлены как трехзвездочные-четырехзвездочные отели».
Но даже сотрудники классифицированных гостиниц не всегда честны со своими гостями. Они «стараются, соблюдая свои интересы, продавать свои отели совсем в другом категорировании», - посетовала Нана Гвичия.
По словам чиновницы, органы власти намерены бороться с этим явлением. «Однозначно будут проверки, если будет несоответствие представляемой вами звездности и звездности, прописанной у вас в сертификате. Это будут штрафные санкции. На сегодняшний день это невысокие санкции, но мы вышли с инициативой - и Санкт-Петербург, и те города, в которых проходит чемпионат - штрафные санкции должны повышаться», - сообщила Гвичия предпринимателям.
Ранее стало известно, что идею увеличить размер штрафа, который сейчас составляет 7 тысяч рублей, поддержал премьер-министр РФ Дмитрий Медведев.
На данный момент в Петербурге работают 12 учреждений, которые проводят классификацию гостиниц. Государственным из них является только одно - СПб ГБУ «Центр контроля качества». Заместитель директора этого учреждения Владимир Баринов считает, что ряд организаций подходит к процессу классификации сугубо формально. «За 5 тысяч рублей без выездов каких-либо все акты составят и классифицируют, - возмутился он. - Сегодня мне докладывают эксперты о том, что есть ряд гостиниц, которые не соответствуют тем звездам, которым они должны соответствовать». «Эта проблема стоит не только в Петербурге, но и в Москве», - добавила Нана Гвичия.
Впрочем, по словам зампреда Комитета по развитию туризма, за весь прошлый год на средства размещения Петербурга поступило всего пять жалоб. Однако, по ее мнению, далеко не все туристы жалуются, столкнувшись с какими-либо нарушениями. «Иностранцы их не предъявляют (претензии. - Прим. ред.), потому что они даже не знают, куда обратиться, чаще всего», - подчеркнула Гвичия.
Почему многие отельеры не хотели проходить процедуру классификации и считали новое требование обузой для своего бизнеса, «Общественный контроль» рассказывал в материале «Гостиницам до "звездочки"».
 
 
Есть вопросы? Напишите нам.
Введите Ваше имя
Введите номер Вашего телефона
Введите текст сообщения
Неверный ввод

НЕТ КОРРУПЦИИ

НЕТ КОРРУПЦИИ