В последнюю неделю июля работники Центра контроля качества выступили с лекциями по вопросам защиты прав потребителей в Приморском и Петродворцовом районах города.
Слушателями стали сотрудники и пациенты Дома-интерната для престарелых и инвалидов №1" и Психоневрологического интерната №3. Специалисты Центра контроля качества рассказали о правах потребителей, а также гарантиях при их осуществлении.
Большой интерес у участников лекций вызвало обсуждение конфликтных ситуаций, возникающих между продавцами (изготовителями) и потребителями. Пациентам учреждений, а это в основном граждане пожилого возраста, подробно разъяснили, как поступать в случае обнаружения обмана, обвеса покупателя, недостоверного информирования о товаре или оказываемой услуге.
Всего в мероприятии приняли участие более 200 человек. Прочитанные лекции – продолжение работы по защите прав наиболее социально уязвимых категорий населения. Цикл семинарских занятий и лекций предложен Комитетом по социальной политике Санкт-Петербурга адресно для получателей социальных услуг в учреждениях социального обслуживания населения.
Фото : ФЕНИКС-5