3 июня, для жителей МО Большая Охта был проведен семинар, на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей

Специалисты Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» выступили с докладом на тему: «Как потребителю защитить свои права».

В ходе выступления были даны разъяснения к Закону «О защите прав потребителей» (освещены основные понятия данного закона, основные права потребителей, права и обязанности продавцов). Докладчики отметили, что проблема качества и безопасности товаров, особенно пищевых продуктов, в настоящее время одна из самых актуальных. Специалисты Центра рассказали о том, на какие группы товаров поступает наибольшее количество обращений от граждан и какие группы товаров лидируют по неудовлетворительным результатам лабораторных испытаний.

До присутствующих на мероприятии была доведена информация об основных направлениях деятельности ЦКК в сфере реализации, обеспечения и защиты прав потребителей, был разъяснен претензионный порядок в случае приобретения продукции/оказания услуг неудовлетворительного качества.

В ходе семинара специалисты Центра ответили на вопросы участников семинара и раздали информационные листы о деятельности ЦКК в сфере защиты прав потребителей.