На территории КЦСОН Фрунзенского района 23 октября 2023 года был проведен семинар, на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.
Специалисты Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее – ЦКК) выступили с докладом на тему: «Как потребителю защитить свои права». В ходе выступления были даны разъяснения к ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (освещены основные понятия данного закона, основные права потребителей, права и обязанности продавцов/изготовителей/исполнителей и др.).
Докладчики отметили, что проблема качества и безопасности товаров, особенно пищевых продуктов, в настоящее время одна из самых актуальных.
Специалисты Центра рассказали о том, на какие группы товаров поступает наибольшее количество обращений от граждан и какие группы товаров лидируют по неудовлетворительным результатам лабораторных испытаний.
До присутствующих на мероприятии была доведена информация об основных направлениях деятельности ЦКК в сфере реализации, обеспечения и защиты прав потребителей, было разъяснено как оформить и предъявить претензию на неудовлетворительное качество продукции/услуги (алгоритм и примеры).
В ходе семинара специалисты Центра ответили на вопросы участников семинара и раздали информационные листы о деятельности ЦКК в сфере защиты прав потребителей.
В мероприятии приняли участие 15 человек
СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы.
#цкк#цсси#мойбизнес#
![](https://sun9-31.userapi.com/impg/jUveC7BnRCXL9wYJeLIZ4bCG84M5iLwP2ajadA/C4WnAxI6CTs.jpg?size=605x807&quality=95&sign=96345d023ae22c93ad27ba95042c947a&c_uniq_tag=hYNDhDXhS5fVTlwmGIYkfDy5_U648tS5Eb9w3kj0arc&type=album)
![](https://sun9-4.userapi.com/impg/ZxIT2_WsK2Q0Mrhi1X8-HIC7rJb5PezqgfO27g/rABJ2zszA0E.jpg?size=768x1024&quality=95&sign=4dbfe7adad3ca0beae60731d7d5cd700&c_uniq_tag=ZFBj7mpbuCk636XmRtfWccOqoBaXvjTlk6kp5ul8kRY&type=album)