На территории КЦСОН Петроградского района 23 октября 2023 года был проведен семинар, на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.
Специалисты Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее – ЦКК) выступили с докладом на тему: «Как потребителю защитить свои права». В ходе выступления были даны разъяснения к ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (освещены основные понятия данного закона, основные права потребителей, права и обязанности продавцов/изготовителей/исполнителей и др.).
Докладчики отметили, что проблема качества и безопасности товаров, особенно пищевых продуктов, в настоящее время одна из самых актуальных.
Специалисты Центра рассказали о том, на какие группы товаров поступает наибольшее количество обращений от граждан и какие группы товаров лидируют по неудовлетворительным результатам лабораторных испытаний.
До присутствующих на мероприятии была доведена информация об основных направлениях деятельности ЦКК в сфере реализации, обеспечения и защиты прав потребителей, было разъяснено как оформить и предъявить претензию на неудовлетворительное качество продукции/услуги (алгоритм и примеры).
В ходе семинара специалисты Центра ответили на вопросы участников семинара и раздали информационные листы о деятельности ЦКК в сфере защиты прав потребителей.
В мероприятии приняли участие 11 человек
СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы.
#цкк#цсси#мойбизнес#
![](https://sun9-18.userapi.com/impg/QEZD-u8yatgUXvBrwwv6pmZ3ikmw56aFfZ8GpA/_haOGE_oYj4.jpg?size=605x807&quality=95&sign=ee27e166f8f0b7cbcadad04c521805dc&c_uniq_tag=aItaP_fVi7nOxZrLfmLvwVx0-AeGumYfKSS3JmliWa0&type=album)
![](https://sun9-67.userapi.com/impg/ymrC_TUtM0L2bJnzilMqvzzjRZubcoRAd0sSYA/GOY10tz_piI.jpg?size=605x807&quality=95&sign=1b4ac46b48e584423ae82ba38eaae42a&c_uniq_tag=yeeKDuetpteCPyumudn7271YTr_N0h07IbW4u8PdHAY&type=album)