17 ноября, на территории универсального государственного рынка "Кузнечный" прошел семинар на тему «Как потребителю защитить свои права» при участии специалистов Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее – ЦКК), подведомственного Комитету по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга.
Ключевые вопросы семинара
• Законодательство в сфере защиты прав потребителей.
• Ключевые понятия: основные права потребителей, права и обязанности продавцов/изготовителей/исполнителей.
• Качество и безопасность товара/услуги.
• Как оформить и предъявить претензию на неудовлетворительное качество продукции/услуги (алгоритм и примеры).
• Об основных направлениях деятельности ЦКК в сфере реализации, обеспечения и защиты прав потребителей.
• Ответы на вопросы участников семинара. Индивидуальное консультирование. Алгоритм оформления обращений в ЦКК
на неудовлетворительное качество продовольственных товаров (возможно оформить письменное обращение в ходе семинара).
СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы.
#цкк#цсси#мойбизнес#
![](https://sun9-63.userapi.com/impg/bbsrvojBbVEzeoMvP4CUSNeWrUkc4QpcgHNwEw/eC7nIJxg_1E.jpg?size=807x605&quality=95&sign=0088cee52113d69d94fe8df91d78683e&c_uniq_tag=eURDjy-EgVoT27ENxSvuM2_POvrtW7J6CURJrgxzL4E&type=album)
![](https://sun9-72.userapi.com/impg/4qSUtIsLvs6TKX1zEQR3eSp3FgK1qeVLi5hgGg/iJiON0bv-QE.jpg?size=807x605&quality=95&sign=0eee4426bcada76393ec1531b484685b&c_uniq_tag=C8YuMPxbEZLTM3J1hol5_IjYjILhm9dHttsIGHH9j-U&type=album)