На территории КЦСОН Красносельского района 8 декабря 2023 года был проведен семинар, на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.
Специалисты Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее – ЦКК) выступили с докладом на тему: «Как потребителю защитить свои права». В ходе выступления были даны разъяснения к ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (освещены основные понятия данного закона, основные права потребителей, права и обязанности продавцов/изготовителей/исполнителей и др.).
Докладчики отметили, что проблема качества и безопасности товаров, особенно пищевых продуктов, в настоящее время одна из самых актуальных.
Специалисты Центра рассказали о том, на какие группы товаров поступает наибольшее количество обращений от граждан и какие группы товаров лидируют по неудовлетворительным результатам лабораторных испытаний.
До присутствующих на мероприятии была доведена информация об основных направлениях деятельности ЦКК в сфере реализации, обеспечения и защиты прав потребителей, было разъяснено как оформить и предъявить претензию на неудовлетворительное качество продукции/услуги (алгоритм и примеры).
В ходе семинара специалисты Центра ответили на вопросы участников семинара и раздали информационные листы о деятельности ЦКК в сфере защиты прав потребителей.
В мероприятии приняли участие 23 человека
СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы.
#цкк#цсси#мойбизнес#
![](https://sun9-20.userapi.com/impf/E4hgXIG6gAV6fp3qS_oorCKRoLgnSnu1ZuMiDA/GZXTKzc-HdM.jpg?size=807x605&quality=95&sign=b1165ed313a7b383ace66dd5acb7b439&c_uniq_tag=UQh3hOmgv7wyi0rxDAmHejquMbzf3UXaFoyc2FvB-Ic&type=album)
![](https://sun9-43.userapi.com/impf/QHvuvdNsWO8VH6E3mfDPXM6y0BUYhUVklfY_iA/SDffk2FMiMY.jpg?size=807x605&quality=95&sign=dd17396f05c6f6a484fe6030eb10f7f0&c_uniq_tag=AVBu3N6aj5J-fKWfs6aO9sK8nfxvd6_MauTixSFWgCE&type=album)