На территории КЦСОН Красносельского района 11 декабря 2023 года был проведен семинар, на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.
Специалисты Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее – ЦКК) выступили с докладом на тему: «Как потребителю защитить свои права». В ходе выступления были даны разъяснения к ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (освещены основные понятия данного закона, основные права потребителей, права и обязанности продавцов/изготовителей/исполнителей и др.).
Докладчики отметили, что проблема качества и безопасности товаров, особенно пищевых продуктов, в настоящее время одна из самых актуальных.
Специалисты Центра рассказали о том, на какие группы товаров поступает наибольшее количество обращений от граждан и какие группы товаров лидируют по неудовлетворительным результатам лабораторных испытаний.
До присутствующих на мероприятии была доведена информация об основных направлениях деятельности ЦКК в сфере реализации, обеспечения и защиты прав потребителей, было разъяснено как оформить и предъявить претензию на неудовлетворительное качество продукции/услуги (алгоритм и примеры).
В ходе семинара специалисты Центра ответили на вопросы участников семинара и раздали информационные листы о деятельности ЦКК в сфере защиты прав потребителей.
В мероприятии приняли участие 15 человек
СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы.
#цкк#цсси#мойбизнес#
![](https://sun9-32.userapi.com/impf/YjWpPBeeYp5Fs897I8mnp666VeI2bkYZPGPF5A/gmnXloAod0U.jpg?size=605x807&quality=95&sign=5f71954cf94f95a0a0fe3cee03d1e56f&c_uniq_tag=0sAVdWva60MtCgrd6H0pU8wGQyw_XHm6rUoTOUFuock&type=album)
![](https://sun9-55.userapi.com/impf/xoFyh7oEB4MY-BP52M9phyJIVHMD5Mrq8_yXbg/lXSngmWA00s.jpg?size=605x807&quality=95&sign=4b101b9beb3a9060452ddfe15bd7d37b&c_uniq_tag=d8E_KFUCtFPfw277ZXwPWSWkZFWT5KVbt9qx0dL9J-w&type=album)