На территории КЦСОН Невского района 8 февраля 2024 года был проведен семинар, на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.
Специалисты Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее – ЦКК) выступили с докладом на тему: «Как потребителю защитить свои права». В ходе выступления были даны разъяснения к ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (освещены основные понятия данного закона, основные права потребителей, права и обязанности продавцов/изготовителей/исполнителей и др.).
Докладчики отметили, что проблема качества и безопасности товаров, особенно пищевых продуктов, в настоящее время одна из самых актуальных.
Специалисты Центра рассказали о том, на какие группы товаров поступает наибольшее количество обращений от граждан и какие группы товаров лидируют по неудовлетворительным результатам лабораторных испытаний.
До присутствующих на мероприятии была доведена информация об основных направлениях деятельности ЦКК в сфере реализации, обеспечения и защиты прав потребителей, было разъяснено как оформить и предъявить претензию на неудовлетворительное качество продукции/услуги (алгоритм и примеры).
В ходе семинара специалисты Центра ответили на вопросы участников семинара и раздали информационные листы о деятельности ЦКК в сфере защиты прав потребителей.
В мероприятии приняли участие 20 человек
СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы.
#цкк#цсси#мойбизнес#
![](https://sun9-4.userapi.com/impf/ZDNSCulUsa_YXxkCFfQOBJPu9P3_dK49LQCFgA/y7SATx4mSTw.jpg?size=807x454&quality=95&sign=af938554ddece1122467629ff4bba0c1&c_uniq_tag=c-_T92Wz9910-4mhAI45wVa4HYrEn2xknLq4fBS9P-Q&type=album)
![](https://sun9-32.userapi.com/impf/89tk8aHDlUokPFazCC97od42_03qC3lW1LrlLw/fpQcbUINt9k.jpg?size=807x454&quality=95&sign=db8ef3b44052ac6e9443a340930b22e7&c_uniq_tag=B9mK9Sct2rbMgzl9NhEkNBoHoV9NsXKaGobe6bQKk6k&type=album)
![](https://sun9-30.userapi.com/impf/ScJ-ImkwbkM2Chgd5unRLzPsg1STTO51xSL4fg/Dh2Jex54I1o.jpg?size=807x454&quality=95&sign=1576477fd1bcab39b84c509d6df89678&c_uniq_tag=r4KUF9KXP1VoCuFDuKqp0PtWDsCWy89JSQJj7CLi3Rw&type=album)
![](https://sun9-77.userapi.com/impf/wsAvS3ynEYAEDYgBiFuA96PHCOCXcaBnDsewEw/6az-bHeZkoY.jpg?size=807x454&quality=95&sign=86bb0f0d3cbcd66446bd1ccb43d2c6d1&c_uniq_tag=4l-UDzFAONBLZuaQUiRtdImNSadJwjqwkw5WI1XnrJI&type=album)
![](https://sun9-20.userapi.com/impf/ueyDUdaRI0tYxjYx_aybLakqnVc0jX1IiqWRGQ/kfzq8OJvdR0.jpg?size=807x454&quality=95&sign=af442354348a8a772f2610ff963c2247&c_uniq_tag=szNUTEDCXchrVkmI8I6I7g27pDHUywybwe0yfPE5kzI&type=album)
![](https://sun9-46.userapi.com/impf/sTHaKhR9YjNvkljNrcSGKa1GVmW5lhb1DZmy0Q/P-83v7ni7DM.jpg?size=807x454&quality=95&sign=4b85a3b1a76c97e1c7cab3ebf2753911&c_uniq_tag=rkzZaa19RkPkrxpEF3hXrsy8VCu8gCsK2HM0rOern5M&type=album)
![](https://sun9-4.userapi.com/impf/ZDNSCulUsa_YXxkCFfQOBJPu9P3_dK49LQCFgA/XKpce_LAk40.jpg?size=807x454&quality=95&sign=0474dcff79ac1876b7e7ed550f3d8b0a&c_uniq_tag=mC2s4_fbqdH7yq_CcpZafwv36pxNVuhWTEBBTdMngMM&type=album)