На территории КЦСОН Московского района 22 марта 2024 года был проведен семинар, на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.
Специалисты Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее – ЦКК) выступили с докладом на тему: «Как потребителю защитить свои права». В ходе выступления были даны разъяснения к ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (освещены основные понятия данного закона, основные права потребителей, права и обязанности продавцов/изготовителей/исполнителей и др.).
Докладчики отметили, что проблема качества и безопасности товаров, особенно пищевых продуктов, в настоящее время одна из самых актуальных.
Специалисты Центра рассказали о том, на какие группы товаров поступает наибольшее количество обращений от граждан и какие группы товаров лидируют по неудовлетворительным результатам лабораторных испытаний.
До присутствующих на мероприятии была доведена информация об основных направлениях деятельности ЦКК в сфере реализации, обеспечения и защиты прав потребителей, было разъяснено как оформить и предъявить претензию на неудовлетворительное качество продукции/услуги (алгоритм и примеры).
В ходе семинара специалисты Центра ответили на вопросы участников семинара и раздали информационные листы о деятельности ЦКК в сфере защиты прав потребителей.
В мероприятии приняли участие 15 человек
СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы.
#цкк#цсси#мойбизнес#
![](https://sun9-62.userapi.com/impg/8U97ddOqZ3BDDLLFm9lYKPC2e0lTE92rXcG03g/sZSV1DHg52s.jpg?size=605x807&quality=95&sign=aba374667392323d3f3a5de30a7b58b2&c_uniq_tag=I5uR0xHIAEp1DWE3Fm-Mn-W0lx-kYa2d2VYi8Hb-owk&type=album)
![](https://sun9-20.userapi.com/impg/NArt4VvnEH2UeQGQuede5eNbntFHbWR3pFlygA/9LMR-IZ-7fc.jpg?size=605x807&quality=95&sign=5eadf8f21eb95168f8313b3ef85c3450&c_uniq_tag=8fB4eHFnHU6c4oKWfE1nXUWB5oK2Io2vUQpHWVL8-fo&type=album)