На территории КЦСОН Приморского района 9 апреля 2024 года был проведен семинар, на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.
Специалисты Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее – ЦКК) выступили с докладом на тему: «Как потребителю защитить свои права». В ходе выступления были даны разъяснения к ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (освещены основные понятия данного закона, основные права потребителей, права и обязанности продавцов/изготовителей/исполнителей и др.).
Докладчики отметили, что проблема качества и безопасности товаров, особенно пищевых продуктов, в настоящее время одна из самых актуальных.
Специалисты Центра рассказали о том, на какие группы товаров поступает наибольшее количество обращений от граждан и какие группы товаров лидируют по неудовлетворительным результатам лабораторных испытаний.
До присутствующих на мероприятии была доведена информация об основных направлениях деятельности ЦКК в сфере реализации, обеспечения и защиты прав потребителей, было разъяснено как оформить и предъявить претензию на неудовлетворительное качество продукции/услуги (алгоритм и примеры).
В ходе семинара специалисты Центра ответили на вопросы участников семинара и раздали информационные листы о деятельности ЦКК в сфере защиты прав потребителей.
В мероприятии приняли участие 25 человек
СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы.
#цкк#цсси#мойбизнес#
![](https://sun9-41.userapi.com/impg/Y3Q5GUNhjjM4GErbx2OgZ4EX6e4nCa4uOFvM9Q/JI5-G8rgkAA.jpg?size=605x807&quality=95&sign=106a714712123de77c35035287b9241f&c_uniq_tag=q3CaHWqmylzms8rsytBmXiyVqOocjzPW8FJ3VbKtvbM&type=album)
![](https://sun9-8.userapi.com/impg/vJmto-izErEaIuVl137p6vVFF6zHbd-8ndaeOA/7vfvSZFpg6U.jpg?size=605x807&quality=95&sign=3b5fd8d7f5f1f669f7328a45a0b37165&c_uniq_tag=Vo4cemLG2c-Ur2n-gF3rRkU55X49RIioRQVmLHpRPX8&type=album)
![](https://sun9-71.userapi.com/impg/sjgI-mS8MgzQv4O2j42JVrVVZemnCb_A_Gay2A/zLmd8yq1iq0.jpg?size=605x807&quality=95&sign=05216e93b3b3b618ec2d4e7df9e40901&c_uniq_tag=5-LO1Ond4AwUuXQ_EIz16ntOUtXVq-2eO7z9875p8xc&type=album)