21 ноября, на территории универсального государственного рынка "Гражданский" прошел семинар на тему «Как потребителю защитить свои права» при участии специалистов Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее – ЦКК), подведомственного Комитету по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга.

Ключевые вопросы семинара
• Законодательство в сфере защиты прав потребителей.
• Ключевые понятия: основные права потребителей, права и обязанности продавцов/изготовителей/исполнителей.
• Качество и безопасность товара/услуги.
• Как оформить и предъявить претензию на неудовлетворительное качество продукции/услуги (алгоритм и примеры).
• Об основных направлениях деятельности ЦКК в сфере реализации, обеспечения и защиты прав потребителей.
• Ответы на вопросы участников семинара. Индивидуальное консультирование. Алгоритм оформления обращений в ЦКК
на неудовлетворительное качество продовольственных товаров (возможно оформить письменное обращение в ходе семинара).

СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы.
#цкк#цсси#мойбизнес#