О деятельности ЦКК в сфере ЗПП 1 квартал 2022 года
О деятельности ЦКК в сфере ЗПП 2 квартал 2022 года
О деятельности ЦКК в сфере ЗПП 3 квартал 2022 года
О деятельности ЦКК в сфере ЗПП 4 квартал 2022 года
О деятельности ЦКК в сфере ЗПП 1 квартал 2023 года
О деятельности ЦКК в сфере ЗПП 2 квартал 2023 года
О деятельности ЦКК в сфере ЗПП 3 квартал 2023 года
О деятельности ЦКК в сфере ЗПП 4 квартал 2023 года
О деятельности ЦКК в сфере ЗПП 1 квартал 2024 года
Кузнечный рынок – один из исторически значимых рынков Санкт-Петербурга, который ведет свою историю с начала XX века.
Масштабный корпус рынка имеет единое пространство, внутри которого располагаются торговые прилавки. В наши дни на Кузнечном рынке более сотни торговых мест с различными видами продовольственных и сельскохозяйственных товаров. На рынке «Кузнечный» предпочтения отдаются сельхозпроизводителям и фермерским хозяйствам, в том числе из Ленинградской, Псковской областей, что обеспечивает оптимальное соотношение цены и качества предлагаемых продуктов.
Время работы
: с 08-00 до 20-00
Адрес
: Санкт-Петербург, Кузнечный переулок, д. 3.
Ближайшие станции метро
: «Владимирская», «Достоевская».
В этом разделе Вы можете ознакомиться с различными документами, которые помогут отстоять Ваши права.
Восемь прав потребителей
Общемировое признание права потребителей получили в резолюции Генеральной ассамблеи ООН № 39/248 от 9 апреля 1985 г., которая закрепила 8 прав потребителей:
• Каждый человек имеет право на информацию о товарах и услугах, необходимую для обоснованного выбора, право на защиту в случае мошеннически ложных или вводящих в заблуждение информации, рекламы, надписей на товарах либо иной практики.
• Каждый человек имеет право на безопасность товаров и услуг — право быть защищенным от продуктов, работ и услуг, опасных для здоровья, жизни и имущества потребителя.
• Каждый человек имеет право на выбор товаров и услуг — возможность доступа к разным товарам и услугам по конкурентоспособным ценам.
• Каждый человек имеет право на защиту — право быть выслушанным: отстаивать свои интересы, побуждать правительственные и другие осуществляющие государственную политику органы принимать предложения потребителей к рассмотрению при формировании и осуществлении экономических и иных аспектов политики.
• Каждый человек имеет право на возмещение ущерба — на удовлетворение основных претензий и возможность пользоваться правовой помощью для их удовлетворения.
• Каждый человек имеет право на удовлетворение основных потребностей — на основные базовые товары и услуги, обеспечивающие выживание.
• Каждый человек имеет право на потребительское образование — право приобретать знания и навыки, позволяющие потребителю постоянно, в течение всей жизни повышать грамотность по части отстаивания своих потребительских прав, а также воздействия на сферы производства и реализации товаров и услуг.
• Каждый человек имеет право на здоровую окружающую среду.
Права потребителей в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом
Потребитель вправе:
• потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Права потребителей в случае обнаружения в товаре недостатков в технически-сложном товаре
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
• обнаружение существенного недостатка товара;
• нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
• невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Сроки удовлетворения отдельных требований потребителей
Сроки проведения проверки качества, экспертизы и о сроках удовлетворения основных требований потребителя, связанных с качеством товара.
Проверка качества и экспертиза товара проводится в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
• Безвозмездное устранений недостатков – не более 45 дней.
• Замена товара – 7 дней; - 20 дней (при необходимости дополнительной проверки качества такого товара); - до 1 месяца (в случае отсутствия необходимого для замены товара).
• Возврат денег – 10 дней.
• Соразмерное уменьшение покупной цены товара – 10 дней.
Сроки удовлетворения основных требований потребителя, связанных с качеством работы (услуги)
• Безвозмездное устранение недостатков работы (услуги) – в разумный срок, установленный потребителем в претензии (заявлении), или в срок , установленный в договоре или в ином документе, который подписан сторонами.
• Уменьшение цены работы (услуги) – 10 дней.
• Повторное выполнение работы (услуги) – в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае если этот срок не установлен в срок, предусмотренный договором.
• Возврат денег – 10 дней.
Если у Вас есть вопросы - тел. «Горячей линии»: +7(812) 233-55-45 и +7(812) 498-85-01 (доб.2)
Рынок "Хасанский"Санкт-Петербург,
ул. Хасанская, д. 15
Рынок «Хасанский» ведет свою деятельность на основании Распоряжения Правительства Санкт-Петербурге № 268-р от 5.03.2012 г. о выдаче разрешения на право организации розничного рынка на территории Санкт-Петербурга.
Назначение и состав
Универсальный рынок включает в себя сельскохозяйственный и непродовольственный рынок, предназначенный для обслуживания посетителей.
Предусмотрена организация автомобильной стоянки.
Ассортимент продовольственных товаров, реализуемых на сельскохозяйственном рынке:
- мясо замороженное и охлажденное и мясные полуфабрикаты;
- молочные продукты;
- гастрономия, в том числе мясная, рыбная, молочная;
- гастрономические товары деликатесной группы;
- птица охлажденная и полуфабрикаты из нее;
- рыба охлажденная и полуфабрикаты из нее;
- хлеб и хлебобулочные изделия;
- фрукты и овощи (мытые и расфасованные);
- соленые, квашенные и маринованные овощи.
Ассортимент непродовольственных товаров, реализуемых на непродовольственном рынке:
- одежда женская, мужская;
- обувь мужская, женская;
- товары для дома;
- товары для садоводов и огородников;
- одежда и обувь для детей.
Авторынок –автомобильные запчасти в наличии и под заказ, самый обширный в городе ассортимент. Ремонтные автомобильные мастерские
Как добраться?
Ближайшие станции метро – «Ладожская», «Проспект Большевиков».
Транспорт:
- трамвайные маршруты - № 8 (от ст. м «Ладожская»).
- автобусные маршруты -№ 164 (от ст. м «Проспект Большевиков»), № 264 (от ст. м «Проспект Большевиков»), № 102 (от ст. м «Проспект Большевиков»), № 234 ( от ст. м «Дыбенко»), № 24 ( от м.Василеостровская), № 234 (Кудрово, от ул.Подвойского), № 153 ( от Меншиковский пр-т), № 15 ( от Мальцевский рынок), № 288 (от Пражской ул.)
- троллейбусные маршруты- № 22 ( от м. Площадь Восстания)
Режим работы Рынка «Хасанский»
Ежедневно: с 9:00 до 21:00
Санитарный день: третий понедельник месяца.
По всем вопросам обращаться
Тел.: +7 (901) 301-01-44
Центр контроля качества проводит системную работу в области защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге
По телефонам +7(812) 233-55-45 и +7(812) 498-85-01 (доб.2) «горячей линии» Центра контроля качества поступают десятки обращений граждан по вопросам неудовлетворительного качества продукции и услуг, с просьбами разъяснения норм Закона «О защите прав потребителей».
На основании письменных обращений граждан Центр контроля качества в рамках Соглашений о сотрудничестве проводит лабораторные исследования образцов пищевой продукции, реализуемой торговыми предприятиями.
Специалисты Центра контроля качества проверяют:
- наличие документов, подтверждающих качество и безопасность продукции
- условия ее реализации.
- отбирают образцы пищевой продукции с последующим проведением испытаний в лаборатории «Петербург-Экспертиза».
Все работы по рассмотрению обращений проводятся для граждан на безвозмездной основе.
