На территории КЦСОН Калининского района 25 сентября 2025 года был проведен семинар, на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.
Специалисты Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее – ЦКК) выступили с докладом на тему: «Как потребителю защитить свои права». В ходе выступления были даны разъяснения к ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (освещены основные понятия данного закона, основные права потребителей, права и обязанности продавцов/изготовителей/исполнителей и др.).
Докладчики отметили, что проблема качества и безопасности товаров, особенно пищевых продуктов, в настоящее время одна из самых актуальных.
Специалисты Центра рассказали о том, на какие группы товаров поступает наибольшее количество обращений от граждан и какие группы товаров лидируют по неудовлетворительным результатам лабораторных испытаний.
До присутствующих на мероприятии была доведена информация об основных направлениях деятельности ЦКК в сфере реализации, обеспечения и защиты прав потребителей, было разъяснено как оформить и предъявить претензию на неудовлетворительное качество продукции/услуги (алгоритм и примеры).
В ходе семинара специалисты Центра ответили на вопросы участников семинара и раздали информационные листы о деятельности ЦКК в сфере защиты прав потребителей.
В мероприятии приняли участие 14 человек.
? СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».

,

 

 

Можно ли вернуть или заменить непродовольственный товар, приобретенный со скидкой?Приобретение непродовольственных товаров на распродаже или со скидкой (сезонной, на последний экземпляр) не является основанием для отказа потребителю в его обмене или возврате денег за него. Приобретая товар со скидкой, потребитель сохраняет все права, предусмотренные Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства № 6 «О единых правилах в области защиты прав потребителей (далее – Единые правила) и Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ).
Любое устное или письменное объявление торгового предприятия о том, что приобретенный на распродаже или со скидкой товар, обмену и возврату не подлежит - незаконно и является нарушением прав потребителей, так как Едиными правилами и Законом РФ покупателю предоставлены абсолютно те же права, что и при покупке товара по обычной цене.
При возврате непродовольственного товара надлежащего качества не подошедшего по размеру, фасону, габаритам или расцветке, следует соблюсти все обычные условия: товар не должен быть в употреблении, сохранить товарный вид, ярлыки, упаковку.
Обращаем внимание: потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Единственным исключением из этого правила будет ситуация, при которой уценка товара произошла в связи с выявленным дефектом, а продавец до продажи уведомил покупателя о том, что товар имеет определенный недостаток. В этом случае потребитель действительно утрачивает право ссылаться на указанный недостаток товара в качестве основания для предъявления одного из требований, предусмотренных ст. 19 Единых правил и ст. 18 Закона РФ.?СПб ГБУ " Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг" входит в инфраструктуру Центра "Мой бизнес"

 

 

На территории КЦСОН Красносельского района 16 сентября 2025 года был проведен семинар, на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.
Специалисты Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее – ЦКК) выступили с докладом на тему: «Как потребителю защитить свои права». В ходе выступления были даны разъяснения к ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (освещены основные понятия данного закона, основные права потребителей, права и обязанности продавцов/изготовителей/исполнителей и др.).
Докладчики отметили, что проблема качества и безопасности товаров, особенно пищевых продуктов, в настоящее время одна из самых актуальных.
Специалисты Центра рассказали о том, на какие группы товаров поступает наибольшее количество обращений от граждан и какие группы товаров лидируют по неудовлетворительным результатам лабораторных испытаний.
До присутствующих на мероприятии была доведена информация об основных направлениях деятельности ЦКК в сфере реализации, обеспечения и защиты прав потребителей, было разъяснено как оформить и предъявить претензию на неудовлетворительное качество продукции/услуги (алгоритм и примеры).
В ходе семинара специалисты Центра ответили на вопросы участников семинара и раздали информационные листы о деятельности ЦКК в сфере защиты прав потребителей.
В мероприятии приняли участие 16 человек.
? СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».

,

 

 

На территории КЦСОН Кировского района 15 сентября 2025 года был проведен семинар, на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.
Специалисты Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее – ЦКК) выступили с докладом на тему: «Как потребителю защитить свои права». В ходе выступления были даны разъяснения к ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (освещены основные понятия данного закона, основные права потребителей, права и обязанности продавцов/изготовителей/исполнителей и др.).
Докладчики отметили, что проблема качества и безопасности товаров, особенно пищевых продуктов, в настоящее время одна из самых актуальных.
Специалисты Центра рассказали о том, на какие группы товаров поступает наибольшее количество обращений от граждан и какие группы товаров лидируют по неудовлетворительным результатам лабораторных испытаний.
До присутствующих на мероприятии была доведена информация об основных направлениях деятельности ЦКК в сфере реализации, обеспечения и защиты прав потребителей, было разъяснено как оформить и предъявить претензию на неудовлетворительное качество продукции/услуги (алгоритм и примеры).
В ходе семинара специалисты Центра ответили на вопросы участников семинара и раздали информационные листы о деятельности ЦКК в сфере защиты прав потребителей.
В мероприятии приняли участие 11 человек.
? СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».

,

 

 

На территории КЦСОН Московского района 05 сентября 2025 года был проведен семинар, на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.
Специалисты Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее – ЦКК) выступили с докладом на тему: «Как потребителю защитить свои права». В ходе выступления были даны разъяснения к ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (освещены основные понятия данного закона, основные права потребителей, права и обязанности продавцов/изготовителей/исполнителей и др.).
Докладчики отметили, что проблема качества и безопасности товаров, особенно пищевых продуктов, в настоящее время одна из самых актуальных.
Специалисты Центра рассказали о том, на какие группы товаров поступает наибольшее количество обращений от граждан и какие группы товаров лидируют по неудовлетворительным результатам лабораторных испытаний.
До присутствующих на мероприятии была доведена информация об основных направлениях деятельности ЦКК в сфере реализации, обеспечения и защиты прав потребителей, было разъяснено как оформить и предъявить претензию на неудовлетворительное качество продукции/услуги (алгоритм и примеры).
В ходе семинара специалисты Центра ответили на вопросы участников семинара и раздали информационные листы о деятельности ЦКК в сфере защиты прав потребителей.
В мероприятии приняли участие 11 человек.
? СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».

,

 

 

?Министерство промышленности и торговли России предложило расширить перечень бакалейной и иной пищевой продукции, подлежащей обязательной маркировке. Проект постановления опубликован на официальном сайте Министерства и доступен для общественного обсуждения.?Согласно документу, обязательная маркировка охватит следующие категории товаров:
- Макароны и картофель быстрого приготовления
- Мед и продукты пчеловодства
- Муку и смеси для выпечки
- Сухие супы и кашиМаркировка будет осуществляться поэтапно начиная с марта 2026 года. Участники рынка, включая продавцов, производителей и импортеров, обязаны зарегистрироваться в государственной информационной системе мониторинга за оборотом маркируемых товаров. Нанесение средств идентификации на продукцию станет обязательным с определенного срока, зависящего от конкретного типа товара.Это означает, что предприятиям необходимо подготовиться к новым требованиям заранее, обновить программное обеспечение и обеспечить выполнение нормативных положений, регулирующих оборот маркированных товаров. Введение системы маркировки направлено на повышение прозрачности рынка и контроль качества продукции, поступающей в продажу.?СПб ГБУ " Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг" входит в инфраструктуру Центра "Мой бизнес"

 

Вторник, 21 октября 2025 14:47

Тыква — символ осени и здоровья!

 

? Тыква — символ осени и здоровья!Яркая, солнечная тыква не только радует глаз, но и приносит огромную пользу нашему организму. Она богата витаминами A, E, C, группы B, каротином, магнием, кальцием и железом. Благодаря этому употребление тыквы способствует:✅ Укреплению иммунитета
✅ Улучшению зрения
✅ Омоложению кожи
✅ Повышению настроения
✅ Снижению риска сердечно-сосудистых заболеванийКроме того, тыква низкокалорийна и является отличным продуктом для диетического питания. Использовать её можно в разных формах: запечь, сварить кашу, сделать сок или пюре.Помните, что главное — выбирать качественные плоды с ярким цветом и гладкой поверхностью. Пусть тыква станет частью вашего осеннего рациона и подарит радость вкуса и пользы! #тыква #осень #здоровье
?? Приобрели некачественный продукт? Обратитесь в центр контроля качества продукции и услуг:✅по телефонам: 233-55-45 - горячая линия по приему обращений граждан на некачественные товары и услуги;✅www.quality.spb.ru – официальный сайт СПб ГБУ «ЦККТРУ», здесь вы можете сформировать свое заявление в электронном виде;✅заполните бланк заявления при личном посещении СПб ГБУ «ЦККТРУ» по адресам:
Измайловский пр-т. д. 3 или Суворовский пр., д.65, лит. Б.
Мы поможем защитить ваши права!
? СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».

 

 

?С 1 марта 2026 года в России вступает в силу запрет на использование определенных терминов при описании товаров легкой промышленности. Согласно проекту постановления правительства, разработанному Министерством промышленности и торговли (Минпромторгом), будет запрещено применять такие выражения, как "экокожа", "веган-кожа", "экологичная кожа", "экомех", "экопух" и аналогичные по смыслу обозначения.?Основные положения запрета:
Запрещается использование вышеуказанных терминов в любых формах распространения информации о товаре, включая рекламу, маркировку, этикетку, ценник, оформление документов о подтверждении соответствия и таможенное сопровождение.✅Основная цель нововведения — защитить потребителей от введения в заблуждение относительно состава изделий и сырья, используемых при их изготовлении.Контролирующие органы:
1. Роспотребнадзор: контролирует сферу защиты прав потребителей и рекламной деятельности.
2. Федеральная таможенная служба (ФТС): следит за правильностью оформления документации на импортируемые товары.Таким образом, с 2026 года производителям придется пересмотреть свою стратегию маркетинга и упаковки, исключив использование терминов, которые ранее использовались для привлечения внимания к экологической составляющей продукта. Вместо этого потребуется точно отражать состав и характеристики материалов в описании товаров.?СПб ГБУ " Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг" входит в инфраструктуру Центра "Мой бизнес"

,

 

Вторник, 14 октября 2025 17:04

Новый ГОСТ на пиво

 

?Новый ГОСТ на пиво, принятый Росстандартом, вступает в силу с 1 января 2027 года?✅Определение продукта:
В новом ГОСТе уточнено понятие «пиво», определено содержание обязательного количества солода и установлены строгие правила по производству, позволяющие предотвратить производство некачественного продукта.✅Расширенный выбор солодов:
Теперь пивовары могут использовать различные виды солодов помимо традиционного ячменного и пшеничного, включая ржаной, гречишный и другие виды солодов, что значительно увеличивает разнообразие производимых сортов пива.✅Четкость стандартов:
Установлены точные параметры для проверки качества продукции, благодаря чему потребители получат гарантии относительно состава приобретаемого ими напитка.✅Идентификационные признаки:
Впервые введены идентификационные критерии, обеспечивающие прозрачность процесса производства и контроля качества.✅Безопасность и здоровье:
Важнейшей целью введения нового ГОСТа является повышение уровня безопасности и здоровья потребителей путем снижения риска попадания на рынок контрафактной и низкосортной продукции.Таким образом, новый ГОСТ Р 72295-2025 способствует повышению конкурентоспособности российского пивоварения, улучшению условий торговли и укреплению доверия потребителей к отечественной продукции. Новый стандарт вступит в силу с 1 января 2027 года, обеспечивая достаточный временной промежуток для подготовки всех участников рынка к новым требованиям.?СПб ГБУ " Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг" входит в инфраструктуру Центра "Мой бизнес"

,

 

Вторник, 14 октября 2025 17:03

Дайджест бизнес - новостей

?Дайджест бизнес - новостей 1. В ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции»
Подробнее на: https://www.novotest.ru/news/evrazes/v-tr-ts-009-2011.. приняты новые изменения2. Сертификация и маркировка товаров для маркетплейсов в 2025 году
Подробнее на: https://www.rbc.ru/industries/news/68e395869a7947a431..3. Обновили правила оценки безопасности продукции лёгкой промышленности
Подробнее на: https://mosrst.ru/obnovili-pravila-ocenki-bezopasnost..4. Роскачество-веган: единый стандарт качества и маркировки веганских продуктов
Подробнее на: https://news.metrologu.ru/drugie-novosti/drugie-novos..?СПб ГБУ " Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг" входит в инфраструктуру Центра "Мой бизнес"

Госуслуги
Есть вопрос?

НЕТ КОРРУПЦИИ

НЕТ КОРРУПЦИИ